Перейти к содержимому
lidmi
Начать бесплатно

Для интернет-магазинов

Онлайн-чат для интернет-магазина

Покупатель спрашивает о наличии, размере и доставке прямо на странице товара — и получает ответ, пока не ушёл к другому продавцу. Бесплатно, без лимита диалогов.

Начать бесплатно Как это работает

Что меняется

Вопрос о товаре не превращается в брошенную корзину

Всё из списка ниже доступно на бесплатном тарифе.

  • Видно, какой товар смотрят

    В кабинете видно, кто сейчас на сайте и на какой странице. Напишите первым тому, кто долго изучает карточку товара.

  • Фото и файлы в чате

    Покупатель присылает фото или скриншот, вы отвечаете фотографией товара, таблицей размеров или счётом.

  • Вопросы ночью

    Когда вас нет, виджет покажет форму заявки или попросит email — утром вопрос ждёт в кабинете и на почте.

  • Покупатели из мессенджеров

    Сайт, Telegram, VK, MAX и почта — в одной очереди с меткой канала.

  • Не тормозит каталог

    Виджет загружается после страницы и не замедляет её, стили изолированы — вёрстка магазина не поедет.

  • Сколько обращений с сайта

    Открытия чата, число диалогов и время первого ответа за 7 или 30 дней. На Pro — разбивка по каналам и операторам.

Как это работает

Три шага — и все заявки в одном окне

Без программиста и без банковской карты. От регистрации до первого сообщения — около пяти минут.

  1. Зарегистрируйтесь

    Email и пароль, без карты.

  2. Подключите каналы

    Вставьте одну строку кода на сайт (Tilda, WordPress, любой конструктор) или соберите мини-сайт. Подключите мессенджеры и почту: Telegram, VK, MAX, ящик компании.

  3. Отвечайте из одного окна

    Все обращения в одной очереди, с телефона или компьютера.

Код для сайта 
<script src="https://app.lidmi.ru/widget/lidmi-widget.js" data-company="12345" async></script>

Код с вашим номером компании появится в кабинете сразу после регистрации.

Как установить на Tilda, WordPress, Битрикс

Вопросы и ответы

Отвечаем честно

Не нашли ответ?

Ответит живой человек из нашей команды.

Напишите нам
На какие платформы ставится чат?

На любые, где можно вставить строку кода: Tilda, WordPress, Битрикс, конструкторы и самописные сайты. Пошаговые инструкции — в разделе «Помощь».

Чат замедлит магазин?

Нет. Основной файл виджета — 28 КБ, остальное подгружается, когда нужно. Загрузка асинхронная и не блокирует страницу. Стили виджета изолированы.

Видно, с какой страницы пишет покупатель?

Да. В кабинете видно, кто сейчас на сайте и на какой странице, — можно написать первым тому, кто изучает конкретный товар.

Менеджеров несколько. Что выбрать?

Pro: 990 ₽ в месяц за 3 оператора, каждый следующий — 290 ₽. Диалог закрепляется за тем, кто взял его в работу, а шаблоны ответов ускоряют типовые ответы о доставке и оплате.

Сколько стоит, если отвечаю я один?

Ничего. Бесплатный тариф бессрочный и без лимита диалогов, на нём работает 1 оператор.

Отвечайте покупателям на странице товара

Регистрация — минута, установка — пять. Бесплатно навсегда.

Начать бесплатно

Без банковской карты