Бесплатный онлайн-чат для сайта

Да. Бесплатный тариф бессрочный и без лимита диалогов: чат, активные приглашения, цепочка сообщений и офлайн-режим в него входят. На бесплатном тарифе работает 1 оператор, в виджете есть ссылка «Работает на Lidmi», а история переписки не ограничена.

Pro нужен, когда отвечает команда: 990 ₽ в месяц за 3 операторов, без нашего логотипа, с шаблонами ответов и капчой для форм и чата.

Выберите один из трёх режимов.

Форма заявки вместо чата: имя, контакт и вопрос — заявка сохранится в кабинете и придёт вам на почту.

Автоответ «сейчас никого нет, оставьте email»: вы увидите в диалоге и сообщение, и email, чтобы ответить позже.

Или виджет просто скрывается, пока вы офлайн.

Если указаны часы работы, виджет подскажет посетителю, когда вы снова на связи, — например, «Завтра на связи с 09:00».

Скопируйте одну строку кода из кабинета и вставьте её на сайт. Пошаговые инструкции для Tilda, WordPress, Битрикс и других платформ — в разделе «Помощь».

Кнопки с частыми вопросами под приветствием виджета — настраиваете сами в кабинете. Посетитель нажимает кнопку, и ответ приходит сразу, не дожидаясь оператора; диалог всё равно попадает в кабинет, а автоматический ответ помечен как таковой. На Free доступны первые 3 вопроса, на Pro — до 20.

Да. Посетитель может прислать в чат фото или документ, а оператор — ответить файлом. Это работает на любом тарифе, включая бесплатный.

Посетитель нажимает в виджете «Перезвоните мне», оставляет номер телефона и выбирает, когда позвонить: «как можно скорее» или удобный час в ваши рабочие часы на ближайшие дни. Заявка с этим временем приходит в раздел «Заявки» кабинета и на почту, а примерно за 10 минут до звонка кабинет напомнит, что пора звонить. Перезваниваете вы сами — со своего телефона. Обратный звонок входит в бесплатный тариф, а на Pro можно выбрать, кому и когда показывать эту кнопку.

Нет. Основной файл виджета — 28 КБ, остальное подгружается, когда нужно. Загрузка асинхронная и не блокирует страницу. Стили виджета изолированы, поэтому вёрстка сайта не поедет.

Да, кабинет открывается в браузере телефона. Его можно установить на главный экран как приложение и включить push-уведомления — о новом сообщении узнаете, даже когда кабинет закрыт. Отдельного приложения в магазинах приложений нет: кабинет устанавливается прямо из браузера.