Перейти к содержимому
lidmi
Начать бесплатно

Старт Первым клиентам — до 90 дней Pro бесплатно и цена основателя

Ни одна заявка не потеряется

Онлайн-чат, сообщения из мессенджеров, кнопки связи и сайт-визитка в одном окне. Когда вас нет — виджет сам соберёт контакты. Бесплатно навсегда, без лимита диалогов.

Начать бесплатно Посмотреть, как работает
  • Без банковской карты
  • Установка за 5 минут
  • Оплата в рублях

Lidmi в цифрах

  • 0 ₽ навсегда на базовом тарифе
  • ∞ диалогов на любом тарифе
  • 152-ФЗ данные на серверах в России
  • 5 минут до первого сообщения
  • 1 окно сайт, мессенджеры и почта в одном окне

Знакомо?

Клиенты пишут. Вопрос — успеваете ли вы ответить

Маленькому бизнесу каждая заявка на счету. Вот где они обычно теряются — и что с этим делает Lidmi.

  • Написали ночью — утром клиент уже у конкурента

    Когда вас нет, виджет сам соберёт контакт: форма заявки (придёт вам на почту) или просьба оставить email, чтобы вы ответили позже — режим выбираете сами. А посетитель увидит, когда вы снова на связи.

    Ни одна заявка не потеряется

  • Посетитель ушёл, так и не спросив

    Чат всегда под рукой, а оператор может написать посетителю первым — активное приглашение, бесплатно. А цепочка сообщений «как от менеджера» заговорит с ним сама.

  • Сообщения разбросаны по мессенджерам и сайту

    Сайт, Telegram, VK, MAX и почта — в одной очереди, и видно, кто из сотрудников уже отвечает.

  • Счёт растёт с каждым новым сотрудником

    В Pro за 990 ₽ сразу 3 оператора, а не оплата за каждого.

  • Нужное — только за доплату, а отменить — квест

    Приглашения, мессенджеры и аналитика есть в бесплатном тарифе. Pro отменяется одной кнопкой в кабинете.

  • Чат-виджет тормозит сайт

    Виджет загружается после страницы и не мешает ей открываться, а его стили не трогают вёрстку сайта.

  • Сайта нет — только соцсети

    Соберите мини-сайт с кнопками и формой заявки за 10 минут и поставьте ссылку в профиль.

Как это работает

Три шага — и все заявки в одном окне

Без программиста и без банковской карты. От регистрации до первого сообщения — около пяти минут.

  1. Зарегистрируйтесь

    Email и пароль, без карты.

  2. Подключите каналы

    Вставьте одну строку кода на сайт (Tilda, WordPress, любой конструктор) или соберите мини-сайт. Подключите мессенджеры и почту: Telegram, VK, MAX, ящик компании.

  3. Отвечайте из одного окна

    Все обращения в одной очереди, с телефона или компьютера.

Код для сайта 
<script src="https://app.lidmi.ru/widget/lidmi-widget.js" data-company="12345" async></script>

Код с вашим номером компании появится в кабинете сразу после регистрации.

Как установить на Tilda, WordPress, Битрикс

Возможности

Всё, чтобы клиент дошёл до заявки

Чат, мессенджеры и почта в одном окне, кнопки связи, мини-сайт и аналитика — в одном кабинете и одной подписке. Базовое — бесплатно навсегда и без лимита диалогов.

Бесплатно на любом тарифе

Пишите посетителю первым — пока он не ушёл к конкурентам

Видите, кто сейчас на сайте и на какой странице. Одно сообщение от вас — и чат открывается у посетителя сам. А цепочка сообщений «как от менеджера» заговорит с ним, даже когда вы заняты.

  • Цепочка сообщений — до 3 сообщений над кнопкой чата с «печатает…», вашим именем и фото: 1 цепочка бесплатно, на Pro — до 10, сроки и условия показа
  • Сообщения в реальном времени — переписка не теряется при переходе между страницами
  • Файлы и фото прямо в чате — в обе стороны
  • Никого нет на месте — форма заявки с письмом на почту, автоответ с полем email или скрытый виджет, на ваш выбор; посетитель увидит, когда вы снова на связи
  • Оценка разговора: после закрытия чата посетитель ставит оценку и может оставить комментарий
  • Галочка согласия на обработку персональных данных (152-ФЗ) — включается в настройках
Подробнее : Пишите посетителю первым — пока он не ушёл к конкурентам

Кнопки связи

Клиент выбирает, где ему удобнее

Telegram, WhatsApp, Viber, MAX, ВКонтакте и телефон — со знакомыми значками, рядом с чатом, в одном аккуратном виджете. Номер не прячем: кнопка звонка приносит прямые заявки.

  • Мессенджеры и телефон в одном виджете — со значками мессенджеров или, если хотите, с цветными точками
  • Обратный звонок: посетитель оставляет номер и выбирает удобное время — «как можно скорее» или час в ваши рабочие часы; заявка приходит в кабинет и на почту, кабинет напомнит, когда пора звонить — бесплатно
  • WhatsApp и Viber — кнопки, которые открывают переписку в самом приложении; MAX может быть и кнопкой, и каналом в едином окне
  • Можно выключить чат и оставить только кнопки
  • Клики и показы телефона видны в аналитике
Подробнее : Клиент выбирает, где ему удобнее

1 баннер бесплатно

Предложение со скидкой или подарком — и форма заявки прямо на сайте

Промо-баннер — небольшая карточка в углу сайта над кнопкой чата: ваше предложение, картинка и поле для телефона. Посетитель оставляет номер — заявка приходит в тот же кабинет, где чат и мессенджеры.

  • Заявка — в «Заявках» с названием баннера, на почту и push-уведомлением
  • Телефон обязателен, имя и e-mail — если включите; галочка согласия на обработку данных — как в чате
  • Показы, закрытия, заявки и конверсия — у каждого баннера
  • Карточка не закрывает сайт: посетитель закрывает её одним нажатием
  • На Pro — до 10 баннеров, сроки публикации и условия показа: страницы, UTM-метки, новые или вернувшиеся посетители, часы работы
Как настроить : Предложение со скидкой или подарком — и форма заявки прямо на сайте

Единый инбокс

Все обращения — в одной очереди

Чат на сайте, Telegram, VK, MAX и почта компании — в одном окне с меткой канала, а отвечаете вы прямо из Lidmi. На письмо ответ уходит с адреса компании в ту же переписку.

  • Статусы: ожидает, в работе, ждёт клиента, закрыт
  • «Взять в работу» — диалог закрепляется за сотрудником, двое не ответят одному клиенту
  • Переписку видит только ответственный оператор и владелец
  • Напоминание о диалоге — вернитесь к разговору в нужное время
  • Шаблоны ответов на частые вопросы, вставка через «/» (Pro)
  • Капча для чата и форм — со своими ключами (Pro)
Подробнее : Все обращения — в одной очереди

1 мини-сайт бесплатно

Нет сайта? Страница с кнопками и формой заявки — за 10 минут

Мультиссылка для профиля в Telegram и VK или простой одностраничник: кнопки, текст, картинки, соцсети, форма заявки. Начните с готового шаблона под вашу нишу — без дизайнера и программиста.

  • Шаблоны «Ремонт квартир», «Стоматология», «Салон красоты» и «Универсальный» — замените текст на свой, и страница готова
  • Отзывы, вопросы и ответы, призыв к действию и 7 цветовых схем
  • Заявки с формы — в кабинете и на почте
  • Свой домен на Pro — вашсайт.ru вместо адреса lidmisite.ru/ваш-адрес
  • Яндекс.Метрика и Google Analytics подключаются одним полем
  • SEO-заголовок и описание страницы
Подробнее : Нет сайта? Страница с кнопками и формой заявки — за 10 минут

Расширенная — на Pro

Видно, сколько заявок приносит сайт и кто из команды отвечает быстрее

Бесплатно: показы телефона, клики по кнопкам, открытия чата, заявки с форм, число диалогов и время первого ответа — итогом за 7 или 30 дней. На Pro — больше:

  • Графики по дням и сравнение с прошлым периодом — ±% к каждой метрике
  • Разбивка по каналам (сайт, Telegram, VK, MAX, почта) и по операторам
  • Тепловая карта нагрузки по часам и дням недели — чтобы планировать смены
  • Скорость ответа: сколько диалогов пропущено, сколько получили ответ за 1 и за 5 минут
  • Оценки посетителей по каждому оператору
  • Отчёт на почту по понедельникам: прошлая неделя против позапрошлой, с пояснением к каждой цифре — до 5 адресов
  • Экспорт в CSV за выбранный период
Подробнее : Видно, сколько заявок приносит сайт и кто из команды отвечает быстрее

На Pro

Заявки и диалоги — сразу в вашу CRM или таблицу

Вебхуки передают каждую новую заявку и диалог туда, где вы ведёте клиентов. Подключаются через Albato, ApiX-Drive или Make — а через них amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы и другие сервисы. Или в свой скрипт.

  • Новые заявки из любого источника, новые и закрытые диалоги
  • До 5 адресов и проверка тестовым событием
  • Не получилось доставить — Lidmi повторит отправку ещё несколько раз и напишет вам на почту
  • Журнал отправок за 30 дней
Смотреть тарифы : Заявки и диалоги — сразу в вашу CRM или таблицу

Команда

Сотрудники отвечают — вы контролируете

Пригласите операторов по email. Доступ «только чаты» — для тех, кому не нужны настройки.

  • Приглашение сотрудников по email
  • Два уровня доступа: полный или «только чаты»
  • Каждый диалог закреплён за тем, кто взял его в работу
  • Автораспределение новых диалогов: по очереди или наименее загруженному (Pro)
  • Статус «Отошёл» на 15, 30 или 60 минут
  • Несколько компаний в одном аккаунте (каждая следующая — на Pro) — удобно веб-студиям
Смотреть тарифы : Сотрудники отвечают — вы контролируете

Попробуйте сами

Попробуйте виджет прямо здесь

Справа внизу — демо-чат со сценарными ответами. Так виджет будет выглядеть и работать на вашем сайте: выберите вопрос или посмотрите, как оператор пишет первым.

  • Не замедляет сайт
  • Стили не конфликтуют с сайтом
  • Цвет и положение — под ваш сайт

Сравните

Одна подписка вместо трёх

Чат на сайте, страница для соцсетей и сообщения из мессенджеров обычно живут в трёх разных сервисах — с тремя счетами. В Lidmi это один кабинет.

Чат на сайте

Как обычно
Оплата за каждого оператора, приглашения — на платном тарифе
В Lidmi
Бесплатно, приглашения включены

Страница со ссылками для соцсетей

Как обычно
Отдельный сервис и отдельная подписка
В Lidmi
Мини-сайт в том же кабинете

Сообщения из мессенджеров в одном окне

Как обычно
Отдельный сервис с оплатой за каждый канал
В Lidmi
Telegram, VK, MAX и почта бесплатно

Итого за месяц

Как обычно
Три счёта
В Lidmi
0 ₽ или 990 ₽ за команду до 3 человек

Тарифы

Бесплатно навсегда. Pro — когда нужна команда

Начните без карты и без лимита диалогов. Pro подключается в кабинете, когда понадобится.

Free

Для старта

0 ₽ навсегда

Без банковской карты и без лимита диалогов

Начать бесплатно
  • 1 оператор
  • 1 компания (каждая следующая — на Pro)
  • Онлайн-чат с активными приглашениями, файлами и фото
  • Цепочка сообщений «как от менеджера»: 1, показ через N секунд
  • Готовые вопросы в чате — до 3 штук
  • Офлайн-режим на выбор: форма заявки с письмом на почту, автоответ с полем email или скрытый виджет
  • Кнопки со значками мессенджеров: Telegram, WhatsApp, Viber, MAX, ВКонтакте и телефон
  • Обратный звонок с выбором удобного времени
  • Сайт, Telegram, VK, MAX и почта (свой ящик) в едином инбоксе
  • Push-уведомления на телефон и компьютер, когда кабинет закрыт
  • Оценка разговора посетителем
  • Напоминания о диалогах и статус «Отошёл»
  • 1 мини-сайт с формой заявки и шаблонами лендингов под нишу
  • 1 промо-баннер с формой заявки, показ через N секунд
  • Базовая аналитика: итоговые метрики за 7 или 30 дней
  • История переписки без ограничений
  • Поддержка в чате и по email
  • Ссылка «Работает на Lidmi» в виджете и на мини-сайте

Pro

Для команды

990 ₽ / мес

3 оператора включено · +290 ₽ за каждого следующего

Цена основателя — 590 ₽/мес навсегда

первым 100 компаниям, оформившим Pro до 31.03.2027 · доп. операторы по 290 ₽ · пока Pro оплачивается без перерыва

Условия

3 оператора
990 ₽ / мес 330 ₽ за оператора По цене основателя: 590 ₽ / мес

Всё из Free, плюс:

  • До 3 операторов включено (с владельцем), роли и доступ «только чаты»
  • Без брендинга Lidmi
  • Свой домен для мини-сайтов
  • Несколько мини-сайтов
  • Готовые вопросы в чате — до 20 штук
  • До 10 цепочек сообщений, сроки и условия показа
  • Условия показа кнопки «Перезвоните мне»
  • До 10 промо-баннеров, сроки публикации и условия показа
  • Шаблоны ответов для оператора — вставка через «/»
  • Автораспределение новых диалогов между операторами
  • Капча для форм и чата — со своими ключами
  • Расширенная аналитика за 90 дней: графики по дням, каналы, операторы, скорость ответа, экспорт в CSV
  • Еженедельный отчёт на почту — до 5 адресов
  • Вебхуки: передача заявок и диалогов в CRM через Albato, ApiX-Drive, Make или свой скрипт
  • Ответ поддержки за 2 рабочих часа*
  • Помощь с установкой и подключением каналов

* Первый ответ в рабочее время: пн–пт 9:00–18:00 МСК, кроме праздников

Начать бесплатно

Pro подключается в кабинете

  • Оплата картой в рублях через ЮKassa
  • Отмена в один клик в кабинете
  • При переходе на Free данные не удаляются

Подробнее о тарифах

Для кого

Для бизнеса, который принимает заявки из интернета

Небольшим командам от 1 до 5 человек, которым важно отвечать клиентам быстро — с сайта, из мессенджеров и соцсетей.

Скорость и данные

Лёгкий для сайта, понятный для закона

Не замедлит ваш сайт

Виджет загружается после страницы и не мешает ей открываться — сайт работает так же быстро, как без него.

  • Асинхронная загрузка — не блокирует отрисовку страницы
  • Изолированные стили — вёрстка сайта не поедет
  • Одна строка кода — на Tilda, WordPress или любом конструкторе

Работаем по российским правилам

Российский сервис для российского бизнеса: данные, оплата и документы — по местным законам.

  • Данные хранятся на серверах в России (152-ФЗ)
  • Галочка согласия на обработку персональных данных в виджете
  • Оплата картой в рублях через ЮKassa
  • Работаем по договору-оферте

О нас

Мы только запускаемся — и это плюс

Мы делаем Lidmi, потому что видели, как небольшой бизнес теряет заявки: клиент написал вечером на сайт, днём — в мессенджер, и где-то ответ просто не дошёл.

Привычные сервисы берут деньги за каждого оператора, а базовые вещи прячут за платным тарифом. Мы хотим, чтобы у мастера, клиники или небольшого магазина был честный инструмент — бесплатный, понятный и без сюрпризов в счёте.

Мы только начинаем, поэтому слышим каждого клиента и быстро делаем то, что действительно нужно.

Команда Lidmi

Вопросы и ответы

Отвечаем честно

Не нашли ответ?

Ответит живой человек из нашей команды.

Напишите нам
Это правда бесплатно? В чём подвох?

Подвоха нет: бесплатный тариф бессрочный, а лимита на диалоги и сообщения нет ни на одном тарифе — ни на бесплатном, ни на Pro. В Free входят чат с активными приглашениями, цепочкой сообщений и файлами, сообщения из Telegram, VK, MAX и почты в одном окне, обратный звонок с выбором времени, мини-сайт с шаблонами под нишу и аналитика. Зарабатываем на Pro — когда нужна команда, свой домен и виджет без нашего логотипа.

Что, если в чат напишут, когда нас нет?

Выберите один из трёх режимов.

Форма заявки вместо чата: имя, контакт и вопрос — заявка сохранится в кабинете и придёт вам на почту.

Автоответ «сейчас никого нет, оставьте email»: рядом с полем сообщения появится поле email, и вы увидите в диалоге и текст, и email, чтобы ответить позже.

Или виджет просто скрывается, пока вы офлайн.

Если указаны часы работы, виджет подскажет посетителю, когда вы снова на связи, — например, «Завтра на связи с 09:00».

Как установить чат на сайт?

Скопируйте одну строку кода из кабинета и вставьте её на сайт. Пошаговые инструкции для Tilda, WordPress, Битрикс и других платформ — в разделе «Помощь».

Не замедлит ли виджет сайт?

Нет. Основной файл виджета — 29 КБ, остальное подгружается, когда нужно. Загрузка асинхронная и не блокирует страницу. Стили виджета изолированы, поэтому вёрстка вашего сайта не поедет.

Нужен ли сайт, чтобы пользоваться Lidmi?

Нет. Соберите мини-сайт в Lidmi — с кнопками и формой заявки — и поставьте ссылку в профиль. А сообщения из Telegram, VK, MAX и почты будут приходить в то же окно.

Какие мессенджеры поддерживаются?

В Lidmi приходят сообщения из чата на сайте, Telegram, VK и MAX, а ещё письма на почту компании — и отвечаете вы тоже из Lidmi.

WhatsApp работает как кнопка связи: она открывает переписку в самом WhatsApp, в Lidmi эти сообщения не приходят. Кнопки связи на сайте также ведут в Telegram, Viber, MAX, ВКонтакте и на звонок, а кнопка «Перезвоните мне» собирает номера для обратного звонка.

Сколько стоит Pro?

990 ₽ в месяц за команду до 3 операторов, включая владельца, каждый следующий — 290 ₽ в месяц. Оплата картой в рублях через ЮKassa.

Первым клиентам — до 90 дней Pro бесплатно и цена основателя 590 ₽ в месяц: для первых 100 компаний, оформивших Pro до 31.03.2027. Оформить Pro можно и во время пробного периода — оставшиеся бесплатные дни сохранятся (а в первые 30 дней добавятся ещё 60). Условия — на странице «Тарифы».

Как отменить Pro?

Одной кнопкой в разделе «Тариф и оплата» в кабинете, без звонков и писем в поддержку. Pro доработает уже оплаченный период, а при переходе на Free ваши данные не удаляются.

Что будет с моими данными?

Данные хранятся на серверах в России. Если вы перейдёте на бесплатный тариф, ничего не пропадёт — возможности Pro просто перестанут работать, а аналитика покажет только последние 30 дней, пока вы снова не подключите Pro. Если удалите аккаунт, у вас будет 30 дней, чтобы передумать, потом все данные, включая переписку с клиентами, удалятся безвозвратно. Сохраняются только сведения о платежах — их закон требует хранить 5 лет.

Как соблюсти 152-ФЗ?

Включите в настройках виджета галочку согласия на обработку персональных данных и укажите свой текст — без неё посетитель не сможет отправить сообщение. Сами данные хранятся на серверах в России.

Начните принимать заявки сегодня

Регистрация — минута, установка — пять. Бесплатно навсегда.

Начать бесплатно

Без банковской карты