Перейти к содержимому
lidmi
Начать бесплатно

Возможности

Всё, чтобы не терять клиентов из интернета

Чат на сайте, кнопки связи и обратный звонок, единый инбокс для сайта и мессенджеров, мини-сайт и аналитика — в одном кабинете. Базовое — бесплатно навсегда и без лимита диалогов.

Начать бесплатно Смотреть тарифы

Возможности

Всё, чтобы клиент дошёл до заявки

Чат, мессенджеры и почта в одном окне, кнопки связи, мини-сайт и аналитика — в одном кабинете и одной подписке. Базовое — бесплатно навсегда и без лимита диалогов.

Бесплатно на любом тарифе

Пишите посетителю первым — пока он не ушёл к конкурентам

Видите, кто сейчас на сайте и на какой странице. Одно сообщение от вас — и чат открывается у посетителя сам. А цепочка сообщений «как от менеджера» заговорит с ним, даже когда вы заняты.

  • Цепочка сообщений — до 3 сообщений над кнопкой чата с «печатает…», вашим именем и фото: 1 цепочка бесплатно, на Pro — до 10, сроки и условия показа
  • Сообщения в реальном времени — переписка не теряется при переходе между страницами
  • Файлы и фото прямо в чате — в обе стороны
  • Никого нет на месте — форма заявки с письмом на почту, автоответ с полем email или скрытый виджет, на ваш выбор; посетитель увидит, когда вы снова на связи
  • Галочка согласия на обработку персональных данных (152-ФЗ) — включается в настройках
Подробнее : Пишите посетителю первым — пока он не ушёл к конкурентам

Кнопки связи

Клиент выбирает, где ему удобнее

Telegram, WhatsApp, Viber, MAX, ВКонтакте и телефон — со знакомыми значками, рядом с чатом, в одном аккуратном виджете. Номер не прячем: кнопка звонка приносит прямые заявки.

  • Мессенджеры и телефон в одном виджете — со значками мессенджеров или, если хотите, с цветными точками
  • Обратный звонок: посетитель оставляет номер и выбирает удобное время — «как можно скорее» или час в ваши рабочие часы; заявка приходит в кабинет и на почту, кабинет напомнит, когда пора звонить — бесплатно
  • WhatsApp и Viber — кнопки, которые открывают переписку в самом приложении; MAX может быть и кнопкой, и каналом в едином окне
  • Можно выключить чат и оставить только кнопки
  • Клики и показы телефона видны в аналитике
Подробнее : Клиент выбирает, где ему удобнее

1 баннер бесплатно

Предложение со скидкой или подарком — и форма заявки прямо на сайте

Промо-баннер — небольшая карточка в углу сайта над кнопкой чата: ваше предложение, картинка и поле для телефона. Посетитель оставляет номер — заявка приходит в тот же кабинет, где чат и мессенджеры.

  • Заявка — в «Заявках» с названием баннера, на почту и push-уведомлением
  • Телефон обязателен, имя и e-mail — если включите; галочка согласия на обработку данных — как в чате
  • Показы, закрытия, заявки и конверсия — у каждого баннера
  • Карточка не закрывает сайт: посетитель закрывает её одним нажатием
  • На Pro — до 10 баннеров, сроки публикации и условия показа: страницы, UTM-метки, новые или вернувшиеся посетители, часы работы
Как настроить : Предложение со скидкой или подарком — и форма заявки прямо на сайте

Единый инбокс

Все обращения — в одной очереди

Чат на сайте, Telegram, VK, MAX и почта компании — в одном окне с меткой канала, а отвечаете вы прямо из Lidmi. На письмо ответ уходит с адреса компании в ту же переписку.

  • Статусы: ожидает, в работе, ждёт клиента, закрыт
  • «Взять в работу» — диалог закрепляется за сотрудником, двое не ответят одному клиенту
  • Переписку видит только ответственный оператор и владелец
  • Шаблоны ответов на частые вопросы (Pro)
  • Капча для чата и форм — со своими ключами (Pro)
Подробнее : Все обращения — в одной очереди

1 мини-сайт бесплатно

Нет сайта? Страница с кнопками и формой заявки — за 10 минут

Мультиссылка для профиля в Telegram и VK или простой одностраничник: кнопки, текст, картинки, соцсети, форма заявки. Начните с готового шаблона под вашу нишу — без дизайнера и программиста.

  • Шаблоны «Ремонт квартир», «Стоматология», «Салон красоты» и «Универсальный» — замените текст на свой, и страница готова
  • Отзывы, вопросы и ответы, призыв к действию и 7 цветовых схем
  • Заявки с формы — в кабинете и на почте
  • Свой домен на Pro — вашсайт.ru вместо адреса lidmisite.ru/ваш-адрес
  • Яндекс.Метрика и Google Analytics подключаются одним полем
  • SEO-заголовок и описание страницы
Подробнее : Нет сайта? Страница с кнопками и формой заявки — за 10 минут

Расширенная — на Pro

Видно, сколько заявок приносит сайт и кто из команды отвечает быстрее

Бесплатно: показы телефона, клики по кнопкам, открытия чата, заявки с форм, число диалогов и время первого ответа — итогом за 7 или 30 дней. На Pro — больше:

  • Графики по дням и сравнение с прошлым периодом — ±% к каждой метрике
  • Разбивка по каналам (сайт, Telegram, VK, MAX, почта) и по операторам
  • Тепловая карта нагрузки по часам и дням недели — чтобы планировать смены
  • Отчёт на почту по понедельникам: прошлая неделя против позапрошлой, с пояснением к каждой цифре — до 5 адресов
  • Экспорт в CSV за выбранный период
Подробнее : Видно, сколько заявок приносит сайт и кто из команды отвечает быстрее

На Pro

Заявки и диалоги — сразу в вашу CRM или таблицу

Вебхуки передают каждую новую заявку и диалог туда, где вы ведёте клиентов. Подключаются через Albato, ApiX-Drive или Make — а через них amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы и другие сервисы. Или в свой скрипт.

  • Новые заявки из любого источника, новые и закрытые диалоги
  • До 5 адресов и проверка тестовым событием
  • Не получилось доставить — Lidmi повторит отправку ещё несколько раз и напишет вам на почту
  • Журнал отправок за 30 дней
Смотреть тарифы : Заявки и диалоги — сразу в вашу CRM или таблицу

Команда

Сотрудники отвечают — вы контролируете

Пригласите операторов по email. Доступ «только чаты» — для тех, кому не нужны настройки.

  • Приглашение сотрудников по email
  • Два уровня доступа: полный или «только чаты»
  • Каждый диалог закреплён за тем, кто взял его в работу
  • Несколько компаний в одном аккаунте (каждая следующая — на Pro) — удобно веб-студиям
Смотреть тарифы : Сотрудники отвечают — вы контролируете

Как это работает

Три шага — и все заявки в одном окне

Без программиста и без банковской карты. От регистрации до первого сообщения — около пяти минут.

  1. Зарегистрируйтесь

    Email и пароль, без карты.

  2. Подключите каналы

    Вставьте одну строку кода на сайт (Tilda, WordPress, любой конструктор) или соберите мини-сайт. Подключите мессенджеры и почту: Telegram, VK, MAX, ящик компании.

  3. Отвечайте из одного окна

    Все обращения в одной очереди, с телефона или компьютера.

Код для сайта 
<script src="https://app.lidmi.ru/widget/lidmi-widget.js" data-company="12345" async></script>

Код с вашим номером компании появится в кабинете сразу после регистрации.

Как установить на Tilda, WordPress, Битрикс

Начните принимать заявки сегодня

Регистрация — минута, установка — пять. Бесплатно навсегда.

Начать бесплатно

Без банковской карты