Перейти к содержимому
lidmi
Начать бесплатно

Для клиник и медицинских центров

Онлайн-консультант для клиник и медицинских центров

Администраторы быстро отвечают на вопросы о ценах, записи и подготовке к приёму — в чате на сайте и в мессенджерах. Галочка согласия на обработку персональных данных, серверы в России.

Начать бесплатно Как это работает

Что меняется

Пациент получает ответ, пока выбирает клинику

Чат, офлайн-режим и единое окно для сообщений — на бесплатном тарифе.

  • Ответ на странице услуги

    Видно, кто сейчас на сайте и на какой странице. Администратор может написать первым — например, тому, кто изучает прайс.

  • Согласие на обработку данных

    Включите галочку согласия и укажите текст своей политики — без неё сообщение не отправится.

  • Данные в России

    Переписка и контакты хранятся на серверах в России.

  • Вне часов работы

    Ночью виджет покажет форму заявки или попросит email. Заявка сохранится в кабинете и придёт на почту — утром администратор перезвонит или ответит. А посетитель сразу увидит, когда клиника снова на связи.

  • Переписка не для всех

    Диалог видят только ответственный сотрудник и владелец компании. Для администраторов есть доступ «только чаты» — без настроек.

  • Одно окно для всех сообщений

    Сайт, Telegram, VK, MAX и почта — в одной очереди. Диалог закрепляется за тем, кто взял его в работу.

Как это работает

Три шага — и все заявки в одном окне

Без программиста и без банковской карты. От регистрации до первого сообщения — около пяти минут.

  1. Зарегистрируйтесь

    Email и пароль, без карты.

  2. Подключите каналы

    Вставьте одну строку кода на сайт (Tilda, WordPress, любой конструктор) или соберите мини-сайт. Подключите мессенджеры и почту: Telegram, VK, MAX, ящик компании.

  3. Отвечайте из одного окна

    Все обращения в одной очереди, с телефона или компьютера.

Код для сайта 
<script src="https://app.lidmi.ru/widget/lidmi-widget.js" data-company="12345" async></script>

Код с вашим номером компании появится в кабинете сразу после регистрации.

Как установить на Tilda, WordPress, Битрикс

Вопросы и ответы

Отвечаем честно

Не нашли ответ?

Ответит живой человек из нашей команды.

Напишите нам
Как получить согласие на обработку персональных данных?

В настройках виджета включите галочку согласия и укажите свой текст со ссылкой на политику обработки персональных данных. Пока посетитель не отметит галочку, сообщение не отправится.

Текст согласия и политику готовит клиника — лучше с юристом: Lidmi даёт инструмент, но не заменяет юридическую проверку.

Где хранятся данные?

На серверах в России. Переписку видят только ответственный сотрудник и владелец компании.

Можно ли консультировать пациентов в чате?

Lidmi — инструмент переписки: что отвечать и какие вопросы обсуждать онлайн, решает клиника. Обычно в чате отвечают на вопросы о ценах, записи, подготовке к приёму и дороге, а медицинские вопросы оставляют для очного приёма у врача.

Сколько это стоит для клиники?

Чат, офлайн-режим и все каналы в одном окне входят в бесплатный тариф, на нём работает 1 оператор. Для смены администраторов — Pro: 990 ₽ в месяц за 3 оператора, каждый следующий — 290 ₽. На Pro также шаблоны ответов и капча для форм и чата.

Чат не сломает наш сайт?

Нет. Виджет загружается после страницы и не замедляет её, а его стили изолированы — вёрстка сайта не поедет. Устанавливается одной строкой кода на Tilda, WordPress, Битрикс и другие платформы.

Отвечайте пациентам быстрее

Регистрация — минута, установка — пять. Бесплатно навсегда.

Начать бесплатно

Без банковской карты