Каналы
Сообщения из Telegram, VK, MAX и почты — в общей очереди вместе с чатом сайта; вебхуки для CRM
Подключение Telegram-бота
Создайте бота через @BotFather и вставьте его токен — сообщения боту будут приходить в Lidmi.
Подключение сообщества VK
Сообщения сообщества VK — в общей очереди Lidmi. Подключается через Callback API за несколько минут.
Подключение MAX
Сообщения из MAX — в общей очереди Lidmi, рядом с чатом сайта, Telegram и VK. Отвечаете из кабинета.
Подключение почты
Письма клиентов на почту компании — в общей очереди Lidmi, ответ уходит с вашего адреса в ту же переписку. Яндекс, Mail.ru, Gmail или любой ящик с IMAP и SMTP.
Вебхуки: передача заявок и диалогов в CRM (Pro)
Новые заявки и диалоги — сразу в amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы или Telegram через Albato, ApiX-Drive, Make или свой скрипт. Тестовое событие, повторы, журнал.
Не нашли ответ? Напишите нам
Опишите, что хотите сделать, — ответит живой человек из команды Lidmi и поможет с настройкой.