Регистрация и создание компании

Для работы в Lidmi нужен аккаунт и хотя бы одна компания. Компания — это ваш бизнес или сайт: у неё свой виджет, свои каналы, своя команда и своя очередь диалогов.

Регистрация

Откройте страницу регистрации.
Укажите имя, email и пароль, повторите пароль и нажмите «Зарегистрироваться». Банковская карта не нужна.
Мы отправим письмо на указанный адрес — перейдите по ссылке из него, чтобы подтвердить email.

Создание компании

После входа кабинет предложит создать компанию. Введите её название — например, название салона или магазина.
Нажмите «Создать компанию». Новая компания сразу работает на бесплатном тарифе Free.

Если вы ведёте несколько бизнесов или сайты клиентов, добавьте ещё одну компанию через «+ Добавить компанию» в кабинете. Условия для дополнительных компаний показаны на странице создания компании.

Что где находится

Диалоги — очередь обращений с сайта, из Telegram, VK, MAX и с почты компании. Здесь вы отвечаете клиентам.
Заявки — одна лента заявок: формы мини-сайтов, «Перезвоните мне», офлайн-форма виджета и промо-баннеры; заявку можно отметить обработанной.
Команда — операторы и их доступ.
Виджет на сайте — код для вставки, внешний вид, кнопки мессенджеров и телефон, часы работы, промо-баннеры и цепочки сообщений.
Каналы — подключение Telegram-бота, сообщества VK, MAX и почты компании, а на Pro — вебхуки для передачи заявок в CRM.
Аналитика — показы телефона, клики по кнопкам, открытия чата, заявки и время первого ответа. Подробнее — в статье об аналитике.
Мини-сайты — страница с кнопками и формой заявки, если своего сайта нет.
Тариф и оплата — подключение и отмена Pro, история платежей.

Следующий шаг — установить чат на сайт или собрать мини-сайт, если сайта нет.

Чтобы узнавать о новых сообщениях, даже когда кабинет закрыт, включите push-уведомления и установите кабинет как приложение.